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台東区の皆様、こんにちは!

当ページを訪れてくださった台東区の皆様、こんにちは。
おそうじ専科では、首都圏(東京・神奈川・千葉・埼玉)を中心に活動しております。
もちろん、台東区のお客様からもたくさんのご依頼をいただいております。
たくさんのありがたい言葉がいただけるよう、精一杯がんばりたいとおもいます。

是非、一度「おそうじ専科」のサービスをご検討下さい。
作業内容や料金に関しては、左のメニューよりご覧いただけます。

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おそうじ専科のサービスをご依頼いただいた、台東区のお客様

おそうじ専科のサービスを実際にご依頼いただいた台東区のお客様からいただいたご感想です。
時にはお叱りのお言葉をいただくこともありますが、お客様から
わざわざご丁寧にメールいただきますと本当にうれしいです。
これからもより良いサービスを目指し、頑張っていこう!と思います。

2006年以降のお客様の声(新しい順)

2003年11月26日 「キッチン全体・バス(お風呂)・エアコン・ジュータンクリーニング」をご依頼いただきました、台東区のT様

こんにちは。今回は大変お世話になりました。
二名の方はとても真面目な方で、黙々と
お掃除をしてくださいました。
頭が下がります。

お客の声として、感想を率直に述べますね。

■良かったと思ったこと

今回は初めてプロにお掃除をお願いしましたが、
ガス台がすごくきれいになり感動しました。
こんなにピカピカになるとは思いませんでした。

レンジフードも分解してお掃除してくださり、とても
嬉しく思いました。

窓辺に花瓶をおいてましたが、それもきらきらにして
いただきました。これは嬉しいサービスでした。

お風呂は、床のカビがだいぶきれいになりました。
カビキラーでは残ってしまう汚れが、落ちていました。

エアコン、カーペットクリーニングもありがとうございました。
エアコンはまだ実感が湧きませんが、カーペットはかなり
新品のにおいがしてます。うまく表現できませんが、良いにおい
がします。これは嬉しいです。

■お客としての辛口要望?

さて、要望としては、冷蔵庫(表面でも)、レンジ、ダイニングテーブルなど
も、軽くでも拭いていただけるとありがたいな、と思いました。

フローリングの床も別料金でもご案内いただけると嬉しいです。

カーペットですが、その前に、カーテンの上のほこりをはたきで
はらってからお願いすればよかったな、と思いました。
あまりにもきれいになったので、カーテンも洗おう、と思ったのですが、
はらはらほこりが落ちて、悲しくなりました(涙)。

あとは、一番気になったのですが、お掃除終了を教えていただいたとき、
「どうぞチェックをお願いします。」
と言っていただいたのですが、あとから、ここも、ここも、と細かいお願いをしづら

感じを受けました(具体的には、お風呂の換気扇のふた、キッチンの調味料入れの
引き手部分など、数箇所汚れが気になり、お願いしたかったのですが)。
お客としては、ゆっくりチェックしたいのですが、
そのチェックの時間にうるさいことをいわれないうちに帰るぞ、という雰囲気が
出ていたのが残念でした。
実際、いやな顔されたらいやだな、と思ってお願いしないであきらめました。
(私がレンジをお願いして、本来見積もりに入らないのに
拭いてくださったのは本当に感謝してます。しかしこう感じました。)

言わなかった私が悪いので、この件は別に今は何とも思いませんが、
お客はなかなか敏感なので、こういうのは気づくと思います。
できないことははっきり断っていただければよいので、このチェックの時間を
もう少しきちんとしていただければ、本当に100点だったな、と思います。

本来辛口なコメントは言いづらいので言わないのですが、池谷社長の
会社はとても真面目にがんばっていらっしゃる印象を受け、私も起業を目指すものと
してお客の本音の声がいかに大切かをわかるので、書かせていただきました。
何かのご参考になれば幸いです。

「トイレクリーニング」をご依頼いただきました、台東区のK様

先日はありがとうございました。
大変満足しております。毎日、気持ちよく使っています。そして、手ごろな価格にも満足しています。また、お願いしたいと思っています。



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