その業者さんはいい加減・・・

豊島区 T・Y様 依頼内容:浴室・トイレセット

先日はお世話になりました。Tです。
本日振込手続きを完了しましたので明日には確認できると思います。
宜しくお願いいたします。

以下、今回お願いした理由など書かせていただきます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?

以前、頼んだことがあって出来栄えがとても良かったため。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
 なったのは、どういうところですか?

以前おそうじ専科さんに頼んだことがありましたが、引っ越しをしてしまったため、
どちらのお掃除会社さんにお願いしたのかわからなくなってしまい、
他の業者さんに頼みました。ところがその業者さんはいい加減というか
素人の私でもできる程度でしか綺麗になっていませんでした。
(後で自分でもう一度拭き直しました、洗面所)

しかもお風呂の高圧洗浄を忘れていったため、私が慌てて電話して
やってもらうといういい加減さ。

更に事前に見積もりに来たのですが、頼んでもいないキッチンまで
見積もりし、汚れた部分を「汚れてますね~」と指ですっと触ったり
してとても不愉快でした。

その点、おそうじ専科さんは事前見積もりがないのでお掃除してもらうとき
だけ自宅にいれば良いという点と、皆さん、とにかく礼儀正しい!

今後もおそうじ専科さんにお願いしたいと思っています。

○頼んで良かった点

とにかく丁寧です。おそうじもそうですが、挨拶も丁寧で、どれくらいの
頻度でお願いすればよいかなども丁寧に教えてくださいました。
掃除をしてもらって綺麗になって気分がよいのも勿論ですが、やはり良い
方に来ていただいて掃除をしていただくと更に気持ちがよいものです。

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

うーん、今のところは日程を早く決めないとすぐに埋まってしまうところですね。
仕事をしている都合上、1ヶ月後に何が起きるかわからないので早めに日程を
決めて、万が一、駄目になったとき、改めて予約しようと思うと時期によって
かなり先になってしまいます。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

これからも頑張ってください!また宜しくお願いいたします。

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