作業員の方が礼儀正しかった

渋谷区 Y・S様 依頼内容:エアコンクリーニング

お世話になっております。
先日、エアコンクリーニングを利用させて頂いたY・Sです。
その節は、ありがとうございました。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
・HPの説明が丁寧だった事
・HPにお客様からの声が記載されたいた事
・金額が明確だった事

○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?
・HPの説明が丁寧だった事

○頼んで良かった点
・作業が丁寧だった事
・作業員の方が礼儀正しかった事

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
・室外機(外壁貼付型)のクリーニングも行って頂きたい
※以前、別の業者に「室外機(外壁貼付型)クリーニング」を依頼しましたが、
ホースの水で表面を洗うだけ/作業員の方が無愛想etcで散々でした。
1万円以上取られました。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・アルミフィン と エアコンカバー(取り外す方)はとても綺麗にして頂きました。
・エアコンカバー(壁に取付けられている方)上部が汚れている事に気づかず、
そのまま、エアコンカバー(取り外す方)を取付けようとされました。
・結果的に、私が指摘して、ほぼ綺麗にして頂きましたが、
横部分が汚れていたので、私が雑巾で拭きました。
・エアコンカバー(壁に取付けられている方)の汚れにも
気を配って対応して頂きたかったです。

以上、よろしくお願いいたします。

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