板橋区 Ｂ・Ｅ様 依頼内容：エアコンクリーニング
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
●冬はオイルヒーターを使っていて気付かなかったんですが、夏になりエアコンを使用してみると臭いが気になりました。
ネットで調べてみると不快な臭いの原因はカビとのことでした。賃貸なので市販のエアコン掃除スプレーで壁紙などを汚してしまう心配や、自分では汚れを取り切れ無いと思ったので掃除を依頼しました。
○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
●ポスティングの広告やいろいろネットも見たんですが、他のところは料金体系が明確で無く、作業時間もあいまいで事前見積りがある会社が多かったので、「おそうじ専科」に決めました。
あと「おそうじ専科」のHPも好感が持てました。お掃除アドバイスなども参考になりました。
○頼んで良かった点
●エアコンの効き目が良くなり、不快な臭いも消えました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
●予約が取りやすくなれば良いです。けれど繁忙期なので仕方ないですね。
●キャンペーン情報や、季節の掃除情報など、お知らせメールがあれば便利です。
●あと羽布団やその他寝具のクリーニングは無いですか？ベットのマット部分や敷き布団などのクリーニングがあれば、ダニやホコリを気にする方には便利だと思います。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
●予定時間通りに到着してスムーズに作業にうつり、作業予定時間通りに終了し、接客態度も良く好感がもてました。
ぜひ、また利用したいです。
