お部屋全体クリーニング〜ＦＡＱ（よくある質問）

お部屋全体クリーニング〜ＦＡＱ（よくある質問）

Ｑ．洗濯機などカビとり等の家電製品の掃除もやってもらえますか？

Ａ．現在（2004.3）、家電製品の掃除は「エアコンクリーニング」のみとなっております。恐れ入りますが、メーカーに直接ご相談下さい。

Ｑ．お掃除の間、終日同席している必要がありますか？

Ａ．基本的に作業前と作業後の確認は、立会いをお願いしております。掃除中、お部屋の中に居てくださっても、外出されてもどちらでも構いません。お客様のご都合に合わせ、時間を有効にお使い下さい。ただ作業中はスタッフが家中を忙しく移動したり、作業内容により、お客様にお部屋の移動や１箇所にじっと何時間も待って頂くこともありえますので、その点は予めご了解ください。

Ｑ．テラスハウスですが、「マンション」「一戸建て」どちらで申込めばよろしいですか？

Ａ．テラスハウスやメゾネットタイプの場合は「一戸建て」としてお申込み下さい。

Ｑ．ゴミを引取ってもらえますか？

Ａ．通常ゴミ・粗大ゴミ・不用品などの引取りは、現在行っておりません。
どうしても・・・という場合には別途ご相談下さい。

Ｑ．部屋が散らかっているのですが、片付け・整理整頓もしてもらえますか？

Ａ．上記のような業務は行っておりません。（現在検討中です。ご希望の方は別途ご相談ください）

Ｑ．家具の移動はしてもらえますか？

Ａ．軽量の家具（テーブル、イス、ソファーなど）は移動しながら作業します。ただし、大型家具（食器棚、サイドボード、ベッド、ピアノなど）や、ＴＶ、オーディオ、パソコンなどのOA機器、水槽などの移動は、故障や危険が伴いますので、お受けしておりません。どうしても・・・という場合には別途ご相談下さい。

Ｑ．作業できない場所ってありますか？

Ａ．シャンデリア等の特殊照明、高所のガラスや固定マド（ハメ殺し窓）の外部清掃は、危険を伴う作業ですので、お受けできません。また、上記の例以外にも危険を伴う作業の場合、お受けできない場合もございます。

Ｑ．引越日の当日に、お願いできますか？

Ａ．引越日当日の家具等の入搬出と同時の作業は、お受けできません。引越業者さんもわれわれも、互いの作業に影響するためです。別々の日程にて調整くださるようお願い致します。

Ｑ．作業場所の順序を指示することは可能ですか？

Ａ．当日、お部屋全体を拝見させていただき、作業順序を組み立てます。事前に作業順序をご相談くだされば、ご希望の沿うよう作業順序を変更いたします。