非常にプロフェッショナリズムを感じました

江東区 N・T様 依頼内容:バスクリーニング バスタブ下部高圧洗浄

Nです。先日はありがとうございました。
> ○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?

風呂場の掃除をお願いしたのですが、理由は、あまりにも
カビによる汚れがひどく私一人では手に負えない状態であったからです。

> ○数ある清掃会社のうち、「おそうじ専科」を選ばれた”決め手”と
>  なったのは、どういうところですか?

貴店のWebサイトを拝見しての印象が良かったことと、価格の
安さ(そして定額であること)です。

> ○頼んで良かった点

掃除の当日になって、Webサイトにはいいことばかり書いてあって
もしかしたらヤバイ業者に騙されてしまったのかも、と思い始めて
非常に不安になったのですが、ごく普通の感じのおばさん(失礼)が
お一人で訪ねていらして、安心しました。

また、私は運転免許も車も持っておらず、近所に駐車場があるかどうか
全く知らなくてこれも当日の朝に慌てたのですが、貴店で事前に有料
駐車場の場所をお調べ頂いたのか、「コインパーキングに停めてきました」
とのことで、助かりました。

そして、肝心の掃除のことですが、「完璧」でした。 汚れ(カビ)が
物凄い状態になっているのにも関わらず、(最初少し驚かれたようですが)
臆することなく約4時間ほど清掃作業に励んで頂き、仕上がりはまるで
ホテルの浴室のように綺麗でした。

> ○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

十分に満足させて頂いておりまして、改善などの要望は無いです。
どうか現在の良質かつ安価であるサービスを今後もずっと維持して
ご提供頂きたいです。 もし不覚にも再び風呂場が手に負えないほど
汚れてしまったら、また貴店にお願いしたいです。

> ○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

非常にプロフェッショナリズムを感じました。 貴店の益々の
ご発展を心からお祈りいたします。 ありがとうございました。

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