丁寧に対応して頂けそうで、知り合いにも教えたくなりました。

練馬区 S・A様 ご依頼内容:エアコンクリーニング

お蔭様で、エアコンがとても綺麗になり、吹き出し口からの空気が
臭わなくなりました!ありがとうございました。

エアコンクリーニングのきっかけは、私の出産です。
我が家のエアコンは、使い始めてから10年以上経っています。
夏は除湿・冷房、冬は暖房と、1年を通して比較的使用頻度は高いものの、
エアコン掃除はせいぜいフィルターを綺麗にするくらいでした。
実際にエアコンの吹き出し口に「カビ」らしき黒い斑点が見えていましたが、
あまり気にせず、いざとなれば市販のクリーナーで何とかなるかなと
軽い気持ちでいました。

ところが、私の妊娠がわかり、出産予定日は来月(8月)。
真夏の暑い時に赤ちゃんを迎えることとなり、さすがにカビだらけの
エアコンはつけられないということで、プロの方にクリーニングをお願い
をすることにしました。

御社に決める前に実家の母が実際にクリーニング施工を受け、薦めてくれた
業者も考えたのですが大変対応が悪く、結局自分で探す羽目になってしまいました。
数々あるクリーニング業者のうち御社に決めた理由は、

・どんな作業を行ってくださるか、細かくHPに記載されている
・「お客様の声」が数多く、分かりやすく掲載されている
・クリーニングは、アルバイト社員ではなく正社員の方が対応してくださる
・除菌・消臭処理も施して、エアコン1台\12,600という妥当な金額
・利用料金により、ポイントがつく
・施工日の空き状況がわかる

というHP上に掲載されている情報はもちろんですが、申し込みを行った後、
お客様対応の中山様からのお電話やメール対応がとても丁寧であった事も、
今回御社にお願いをする大きなポイントになっています。
(母が薦めた業者はこの点が非常に悪かったので、施工もそれなりだろうと
私は判断したのです。)

また、実際のご担当者様からは前日にご連絡を頂き、当日には事前にお願いした
養生作業を丁寧にしてくださいました。
私は業者の方にクリーニングを依頼するのは今回が初めてだった為、色々と
心配はありましたが、実際に作業を開始すると非常に手際がよく丁寧で
これからどのような作業をするのかをその都度きちんと説明をしてくださったので、
安心してお任せすることができました。
洗浄した際に出てきた墨汁のような「カビ水」も見せてくださり、改めてこんな
空気の中で暮らしていたのか・・・とビックリしてしまいました。

清掃後も動作確認や内部が綺麗になったことを見せていただき、色々質問させて
もらって私が納得したことで、作業終了となりました。

また、一目で分かるような価格表やエアコンのお手入れマニュアルも頂き、とても
参考になり、大満足です。
そして、綺麗になったエアコンの吹き出し口から出てくる爽やかな空気で、何度も
深呼吸をしてしまいました(笑)し、エアコンの効きも大変良くなりました。

今回初めてのクリーニング依頼だったのですが、施工サービス・清掃後のエアコン状態が
こんなに良いものなのかと感動してしまいました。
とかく「業者のクリーニング」というと敷居が高そうですが、自分が希望する部分だけを
クリーニングしたい・・・という相談に応じてくださるということが分かり、安心しました。
また、その他クリーニングについて相談しても丁寧に対応して頂けそうで、知り合い
にも教えたくなりました。

これから出産を控えてバタバタすると思うので、これから余裕ができたら、
またクリーニングをお願いしたいと思っています。

ありがとうございました!

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