12月の注文が増えてきました。年末希望の方はお早めにご注文下さい。

安請け合いしなかったことがかえって好印象でした

東京都文京区 S.S様 ご依頼内容◎エアコンクリーニング

価格がはっきりしていること、ホームページでの説明がていねいなことが
御社を選んだ理由です。

おかげさまで吹き出し口から見えていたカビがなくなり、
変なにおいもしなくなりました。

実は施工日にマイナスイオン発生器から、パチパチ音が
していました(型番が古いし、うちではよく起こる現象なのですが)。
御社スタッフさんが、「電気的な症状の改善はできません。
メーカー修理の後出直してもいいですよ。」とおっしゃるので、
その場でメーカーの相談センターに電話し、掃除自体はしても
差し支えないことを確認し、作業していただきました。
もちろんパチパチ音が掃除後に発生しても
責任を問うことはしないつもりでした。

結果オーライともいえますが掃除後パチパチ音はしなくなりました。
あのとき、スタッフさんが「大丈夫、なおりますよ」などと
安請け合いしなかったことがかえって好印象でした。
きっとドキドキしていたのではないでしょうか。
すみませんでした。

作業後帰られてから、水を使ったはずのお風呂場に
その痕跡がなかったことに驚きました。
エアコンの周りも大変きれいでした。
さすがです。

ほんとうにありがとうございました。

関連記事

  1. こちらの発注ミスを、その場で気づいて・・・

  2. 素人には、なかなか手を出しづらい部分を丁寧に・・・

  3. 梅雨になる前に

  4. ビックリするほどの仕上がりです

  5. 多分一番喜んだのは、ネコでしょう。

  6. 家も綺麗で気持ちも前向きという良循環になりました